§1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedweden nachfolgend benannten Vertragsgegenstand. Vertragsgegenstand sind alle Angebote, die von Kristin Strauß (nachfolgend als Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bezeichnet) für Kund*innen erbracht werden.

§2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN und der Kundin oder dem Kunden kommt mit der unterschriebenen Anmeldung zustande. Bereits mit der ersten Terminvereinbarung erklärt die Kundin oder der Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die Terminvereinbarung ist verbindlich und kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt der Terminvereinbarung.

Termine und Verträge sind nicht an Dritte übertragbar – weder auf Hunde noch auf Menschen.

§3 Teilnahmevoraussetzungen

Voraussetzungen für die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN sind ein vollständiger bzw. bei Welpen altersgemäßer Impfschutz des Hundes, eine den gesetzlichen Bestimmungen entsprechende gültige Hundehaftpflichtversicherung und die gesetzlich vorgeschriebene Registrierung des Hundes. Entsprechende Nachweise sind der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bei der Anmeldung und nach Bedarf vorzulegen.

Hündinnen dürfen während ihrer Läufigkeit nur nach Absprache an Gruppenangeboten teilnehmen. Hunde, die eine ansteckende Krankheit haben, dürfen für die Zeit der Ansteckungsgefahr nicht an den Gruppenangeboten teilnehmen. Dies gilt ebenso für Parasitenbefall.

§4 Pflichten des Kunden

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN über gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen des teilnehmenden Hundes zu informieren. Dies gilt auch für Verhaltensauffälligkeiten, wie zum Beispiel eine gesteigerte Aggressivität oder Ängstlichkeit. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich in solchen Fällen vor, einen Hund nicht zur Teilnahme zuzulassen oder von der Teilnahme vorübergehend oder vollständig auszuschließen. Die Entscheidung ist nicht anfechtbar.

Begleitpersonen sind von der jeweiligen Kundin oder vom jeweiligen Kunden in Kenntnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu setzen.

§ 5 Zahlungs- und Abrechnungsmodalitäten für Einzeltrainings

Die Gebühr für gebuchte Einzeltrainings ist spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum, in jedem Fall aber direkt im Anschluss an die jeweilige Trainingsstunde fällig. Die Zahlung erfolgt in bar oder per Überweisung. Bei Überweisung ist ein entsprechender Zahlungsbeleg spätestens zur Trainingsstunde vorzulegen. Die Zahlungspflicht besteht unabhängig davon, ob die Kundin oder der Kunde zur gebuchten Stunde erscheint.

Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Angefangene Trainingsstunden werden als volle Stunden berechnet.

Die An- und Abreise zum Trainingsort erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten der Kundin oder des Kunden.

Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellungsdatum (Ende des Kalenderjahres). Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.

§ 6 Preise, Zahlungsbedingungen und Ausschluss des Widerrufsrechts bei Online-Buchungen

Fälligkeit: Mit der Buchung eines kostenpflichtigen Angebots (z. B. Kurse, Veranstaltungen, Gruppenstunden oder Karten) über die Buchungsplattform 123Hundeschule kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig, in jedem Fall jedoch vor bzw. direkt im Anschluss an die erbrachte Leistung.

Kein Widerrufsrecht bei Terminbuchungen: Da es sich bei den gebuchten Dienstleistungen, Kursen und Gruppenstunden um Terminbuchungen für Freizeitbetätigungen zu spezifischen Terminen handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Jede Buchung ist somit mit Abschluss des Vertrags verbindlich.

Für Buchungen ohne feste Termine (Mehrfachkarten) besteht ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Sollte die Dienstleistung (z.B. die Nutzung von Mehrfachkarten für Trainingsangebote) während der Widerrufsfrist beginnen, wird dem Kunden oder der Kundin die Zahlung über den ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet, jedoch abzüglich der zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung.

§7 Terminabsage und Terminverschiebung von Einzel- und Gruppenstunden

• durch die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich vor, Trainingszeiten und Trainingstage der Gruppenkurse auch während des laufenden Angebots zu verschieben (früherer Dunkelheit nach der Zeitumstellung). Kann eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer den neuen Termin nicht wahrnehmen, erstattet die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ggf. gezahlte Gebühren abzüglich der bereits absolvierten Unterrichtsstunden zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, Angebote aus triftigen Gründen, wie zum Beispiel im Krankheitsfall oder aufgrund unzumutbarer Witterung, auch kurzfristig ohne Wahrung einer Frist abzusagen. Dies wird den Teilnehmenden so früh wie möglich mitgeteilt.

Bei regulären Gruppenstunden erfolgt im Falle einer Absage durch die Hundeschule keine Terminverschiebung, sondern ein Terminausfall. In diesem Fall läuft die Gruppe in der folgenden Woche regulär weiter. Die Teilnahmegebühr für die ausgefallene Stunde wird dem Kundenkonto gutgeschrieben und kann für die Teilnahme in der darauffolgenden Woche oder für einen anderen Gruppenunterricht genutzt werden.

Bei Einzelstunden wird sich die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN bemühen, einen Ersatztermin anzubieten. Kann die Teilnehmerin oder der Teilnehmer diesen Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstattet die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ggf. gezahlte Gebühren zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

• durch den Kunden

Die Terminabsage einer Einzelstunde oder von Gruppenstunden durch die Kundin oder den Kunden ist bis mindestens 24 Stunden im Voraus kostenfrei möglich. Dies kann telefonisch oder schriftlich per Mail, SMS oder Whatsapp erfolgen oder durch Austragen aus der Buchungsplattform. Bei Terminabsagen, die nicht fristgerecht erfolgen, werden die abgesagten Termine voll berechnet, unabhängig vom Grund der Absage.

Im Falle einer fristgerechten Absage wird die versäumte Stunde der Mehrfachkarte im Kundenkonto als Guthaben für eine spätere Buchung gutgeschrieben. Bei Einzelstunden wird der ggf. bereits bezahlte Betrag über den ursprünglichen Zahlungsweg rückabgewickelt. Bei Absagen nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf Nachholung sowie die Erstattung.

§8 Terminabsage und Terminverschiebung von Veranstaltungen, Kursen und Workshops

• durch die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, Angebote aus triftigen Gründen, wie zum Beispiel im Krankheitsfall oder aufgrund unzumutbarer Witterung, auch kurzfristig ohne Wahrung einer Frist abzusagen. Dies wird den Teilnehmenden so früh wie möglich mitgeteilt.

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN wird sich bemühen, einen Ersatztermin anzubieten. Kann die Teilnehmerin oder der Teilnehmer diesen Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstattet die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ggf. gezahlte Gebühren zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

• durch den Kunden

Die Kundin oder der Kunde hat in Bezug auf Veranstaltungen wie Vorträge, Workshops oder Seminare folgende Stornierungsmöglichkeiten (vertragliches Rücktrittsrecht):

• Stornierungen bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei
• 50 % der Teilnahmegebühr werden bei Stornierungen bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig
• Bei Absagen innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Veranstaltung fällt die volle Teilnahmegebühr an. Es erfolgt keine Rückerstattung, unabhängig vom Grund der Stornierung.

Die Stornierung muss schriftlich per Mail, SMS oder Whatsapp erfolgen.

§9 Vertragsrücktritt

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, eine Kundin oder einen Kunden fristlos vom Training auszuschließen oder den Vertrag zu beenden, wenn die Kundin oder der Kunde seine Pflichten nach §4 vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder falsche Angaben bei der Anmeldung macht. Selbiges behält sich die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN vor, wenn eine Kundin oder ein Kunde seinen Hund nicht tierschutzkonform behandelt und dies auch nach einem diesbezüglichen Hinweis durch die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN nicht ändert. Ebenso ist die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN berechtigt, eine Kundin oder einen Kunden fristlos vom Training auszuschließen oder den Vertrag zu beenden, wenn die Gebühr für das von ihm gebuchte Angebot nach §5 nicht fristgerecht gezahlt wurde. Die Pflicht der Kundin oder des Kunden zur Zahlung der jeweiligen Gebühr ist in allen genannten Fällen davon nicht berührt.

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Mindestteilnehmerzahl für ein Angebot nicht rechtzeitig erreicht wird. In diesem Fall erhalten die Teilnehmer*innen die (Rest-)Kursgebühr zurück.

§10 Haftung

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko des Teilnehmenden und aller Begleitpersonen. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN wird die Teilnehmenden eng in der Ausführung der Trainingsinhalte begleiten, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die während oder außerhalb des Trainings entstehen. Die Kundin oder der Kunde kann für von ihr/ihm oder ihrem/seinem Hund herbeigeführte Schäden haftbar gemacht werden. Ableinen erfolgt stets auf Verantwortung der Kundin oder des Kunden.

Der Erfolg des Trainings hängt maßgeblich von der Umsetzung und der Initiative der Hundehalterin bzw. des Hundehalters sowie individuellen Eigenschaften des Hundes (Rasse, Alter, Erfahrungen etc.) ab. Aus diesem Grund kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden.

§11 Unterlagen

Alle der Kundin oder dem Kunden von der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN überlassenen Unterlagen stehen unter urheberrechtlichem Schutz. Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN behält sich alle Schutzrechte vor. Die Unterlagen dürfen nur für private Zwecke gebraucht werden, nicht aber vervielfältigt, verarbeitet oder weitergegeben werden.

§ 12 Datenschutz

Die Hundeschule HUNDE VERSTEHEN erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten der Teilnehmerinnen und Teilnehmer zur Erfüllung des Vertrages, zur Kontaktaufnahme sowie zur Rechnungsstellung. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitergehende Informationen sowie die Rechte der Betroffenen sind der separaten Datenschutzerklärung der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN zu entnehmen, die auf der Website unter https://www.hundeschule-hundeverstehen.de/datenschutzerklarung einsehbar ist oder auf Wunsch ausgehändigt wird.

§ 13 Preise

Es gelten die Preise der Hundeschule HUNDE VERSTEHEN zum Zeitpunkt der Buchung. Die jeweils aktuellen Preise und Gebühren sind der Website oder der Buchungsplattform zu entnehmen. 

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einzelne Punkten der AGB zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung

bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

           Kristin Strauß

           Dreieichenweg 18 A

           35618 Braunfels

           kristin@hundeschule-hundeverstehen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, beachten Sie bitte die folgenden Punkte:

1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 2. Zugang zu Inhalten: Bei einem Widerruf verlieren Sie den Zugang zu den Online-Kursinhalten, sobald der Widerruf wirksam wird. Dies bedeutet, dass Sie nicht mehr auf die Materialien, Videos oder andere Ressourcen zugreifen können.

3. Nutzung der Leistungen: Sollten Sie bereits Teile des Kurses oder der Mehrfachkarte genutzt haben, kann dies Einfluss auf die Höhe der Rückerstattung haben. Wir empfehlen, sich vorab über die genauen Bedingungen zu informieren.


Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen!

Stand: Juli 2026